Normas en la utilización de los servicios
Los usuarios deben conservar las normas de respeto y comportamiento al interior de la biblioteca.- Es necesario mantener un tono moderado de voz para no interrumpir las actividades académicas de los usuarios.
- Se prohíbe ingerir alimentos o bebidas
- La comunicación entre usuarios y funcionarios debe ser en términos de respeto, armonía y ayuda mutua.
- El material consultado es necesario dejarlo encima de las mesas de lectura para su posterior organización.
- El usuario que requiera llevar libros para consulta externa lo puede realizar presentando el carnet que lo acredita como estudiante activo.
- Se prestarán máximo dos (2) libros de consulta general por un término de 3 días hábiles.
- El ingreso a la biblioteca se hará previa utilización de los casilleros ubicados en la parte externa de la biblioteca, donde el usuario guardará su maleta en su condición de alumno, docente y administrativo que requiera ingresar.
- Se prohíbe el ingreso de maletas, maletines, carteras, bolsos u elementos en los que se puedan almacenar bienes, la universidad y en este caso la biblioteca, no se hace responsable por las posibles pérdidas de las pertenencias de los usuarios.
- Las colecciones bibliográficas están debidamente señalizadas por áreas temáticas y el Sistema de Clasificación Dewey con el fin de orientar a los usuarios en la ubicación del material bibliográfico.
- El material de referencia bajo ninguna circunstancia se deberá retirar de la biblioteca.
- Ninguna persona podrá hacer uso de la red Internet para fines comerciales, de diversión y para consultas que dañen el pudor, la moral o los intereses de terceros.
- El manejo indebido de los servicios de Internet, como consultas a páginas restringidas (pornografía o chat). , causará la sanción respectiva.
Uso de casilleros externos
La BIBLIOTECA, cuenta con el servicio de casilleros externos a la misma, en el pasillo adyacente, para lo cual se deben tener en cuenta las siguientes disposiciones:
- No se puede ingresar a la biblioteca maletas, maletines, bolsos, carteras y/o elementos en los que se puedan depositar bienes. Estos pueden ser guardados en los casilleros externos.
- Los casilleros deben ser utilizados única y exclusivamente para los estudiantes, docentes o personas que ingresen a la biblioteca institucional.
- Para el uso del casillero el usuario debe traer su propio candado, el cual le garantizará el cuidado de sus pertenencias. La institución en ningún caso responderá por la posible pérdida de bienes u objetos de propiedad del estudiante y que hayan sido depositados en los casilleros.
- Los bienes de los estudiantes dejados en los casilleros deberán ser retirados inmediatamente se retire del servicio de la Biblioteca, con el fin de permitir el uso de los mismos a otros estudiantes usuarios.
- Todos los días en las horas de la noche al terminar la jornada académica, el personal de seguridad hará una verificación en los casilleros y romperá los candados que aún se encuentren allí y retirará los bienes u objetos que allí se encuentren.
- Se prohíbe utilizar los casilleros como sitio para guardar elementos o sustancias prohibidas. El incumplimiento a esta disposición dará lugar a la aplicación del Reglamento Estudiantil con las sanciones a que haya lugar, sin detrimento de las acciones legales que en su momento determine la institución.
Se prohíbe
- Retirar cualquier elemento de propiedad de UNIAGUSTINIANA
- Instalar y desinstalar software que no haya sido autorizado por el administrador de la sala.
- Hablar en voz alta; hacer reuniones o interrumpir las actividades de otros usuarios; escuchar música sin audífonos.
- Cambiar la configuración de los equipos.
- Borrar o modificar archivos del sistema.
Derechos
- Ser orientado en la búsqueda y recuperación de información.
- Retirar para consulta en sala hasta tres (3) tipos de documentos (Ej.: tesis, revistas, libros, etc.).
- Retirar para préstamo a domicilio hasta dos (2) libros y conservarlos un tiempo máximo de tres (3) días calendario contando el día en que lo solicita. Se exceptúan los libros que sean de apoyo específico de cada una de las profesiones de la institución.
- Renovar por una vez el préstamo de libros a domicilio., debe traer los libros para la renovación. Si la renovación se realiza por Internet (remotamente) y no tiene respuesta afirmativa sobre la renovación, debe acercarse a la Biblioteca con el material correspondiente para su renovación.
- Solicitar le sea reservado para consulta, aquel material de su interés que se encuentre prestado a otro usuario. La reserva tiene vigencia de dos horas a partir de la entrega del material.
- Solicitar hasta tres (3) cartas de presentación por semana para otras unidades de información o bibliotecas, con los convenios interbibliotecarios celebrados con UNIAGUSTINIANA.
- Solicitar hasta tres (3) préstamos interbibliotecarios durante la semana. Para realizar dicho procedimiento se debe tener los datos completos de los libros a retirar de la biblioteca prestamista. (título, autor, clasificación, ejemplar e institución).
Deberes
- Presentar el carné vigente al momento de solicitar cualquier tipo de servicio al personal que labora en la Biblioteca.
- No retirarse de la oficina de préstamo antes de recibir el comprobante de devolución del libro que tenía en domicilio. Posteriormente no se aceptan reclamos de multas.
- Para utilizar el servicio de presentación a otras Unidades de Información como Bibliotecas o Centros de Documentación y el servicio de préstamo inter bibliotecario, se debe suministrar los datos completos para diligenciar los formatos respectivos. Estos deben ser utilizados dentro del período estipulado y se solicita directamente desde los computadores o terminales de consulta.
- Entregar el material retirado para consulta en sala o a domicilio en el plazo fijado y en las condiciones en que fue prestado dicho material.
- Guardar la debida compostura en las diferentes áreas y salas de lectura, evitando interferir con la actividad académica que desarrollan las personas que allí se encuentran.
- Respetar a los funcionarios de la Biblioteca, así como a los demás usuarios que se encuentran en ella.
- Cuidar con esmero los muebles y enseres de la Biblioteca, así como el material que conforma las diferentes colecciones bibliográficas, audiovisuales y hemerográficas.
- No ingerir alimentos, ni fumar dentro de la Biblioteca.
- Al ingresar celulares se les debe desactivar la opción de timbre y dejarlo en módulo de silencio, para no distraer la concentración de los demás usuarios y contestar fuera de la Biblioteca.
- Respetar las normas y procedimientos establecidos en otras unidades de información diferentes a la nuestra, cuando utilice sus servicios.
- El usuario que solicite material por medio de préstamos interbibliotecarios con otras Unidades de Información y no lo entregue en la fecha asignada, NO tendrá ningún servicio de la Biblioteca por cuanto está afectando a toda la Comunidad Universitaria por esta causa.
- No ingresar a las instalaciones en estado embriaguez o bajo el efecto de sustancias alucinógenas. La Biblioteca se reserva el derecho de admitir a las personas que muestren evidencias que así determinen, así como de aquellas personas que no guarden la debida compostura.
- En caso de pérdida de algún material bibliográfico el usuario debe avisar a la Biblioteca la pérdida del documento (libro, video, casetes, revista), siempre y cuando esté seguro. Por la pérdida del documento se debe reponer el mismo título y autor pero la última edición con soporte de factura, se cobrarán los códigos de barras y procesamiento técnico del libro, y la multa generada si se pasó de la fecha establecida de entrega. Se da un plazo de 8 días hábiles a partir de la fecha del avisó para la solución del caso.
Sanciones
- La entrega no oportuna de los libros o material a la fecha de vencimiento, ocasiona una multa de 2.000 pesos cada día.
- Faltas a las normas de disciplina y respeto en la biblioteca se le suspenderán por un semestre los servicios como usuario.
- Los usuarios que tengan multas pendientes por cancelar no tendrán derecho a solicitar ningún servicio de biblioteca.
